闪电仓可以说是今年美团内部，最为重点关注的项目之一，对于闪电仓的重视程度，大有当年社区团购业务的阵仗。从美团视角，美团为何要大力发展闪电仓项目？

一、美团发展故事

美团定位为“零售 + 科技”公司。美团战略的“零售”，是美团从诞生之初就定下的生态位，美团外卖从餐饮到买药，再到闪购、优选、小象超市，都是在不断尝试零售业务和自身即时配送业务的结合。

而“科技”是支撑“零售”运作效率的基础，据美团财报Q3季度交易量达67.84亿单，745万名骑手为美团进行履约交付，如此大的交易量，如果没有非常强大的技术支撑，很难做好运筹。

 

闪电仓业务，则同样是美团围绕零售和科技展开的新故事。原理非常简单：既然外卖有专门的外卖店，那超市为什么不能有专门的外卖超市呢？

平台交易型业务，绕不开最简单的两个原理：需求和供给。从需求市场来看，对于更快、更便利的购物需求，始终无法被满足。2018年美团就已经成立闪购部门，接入了一些线下商超同时经营线上业务，但依然无法满足用户强烈的需要。

 

需求端有需求，供给端就有解决办法。现代零售业发展至今，已经到第三个阶段：

第一阶段

传统线下商超，好处是距离近，可挑选，劣势是货架有限导致种类有限、营业时间有限、受制于房租人工等成本，价格不便宜

第二阶段

线上电商对于线下零售的挤压，好处是占据了“多快好省”里的“多好省”，劣势是不快，买快递再快也得2天，无法满足应急需求

第三阶段

即时零售，通过线上和线下结合，采用前置仓的方式，统筹供给，同时充分利用骑手的配送力量，满足即时购物需求

二、美团产物闪电仓

实地去看闪电仓，就会发现这些商家虽然在美团平台上叫“XXX超市/便利”，但实际场地和仓库一样。之所以美团闪电仓会是这种形态，是因为闪电仓能解决4个问题：

1.成本问题

因为不用对外营业，所以闪电仓可以选择地下室、商铺二层、厂房等租金更便宜的地方，没有售货员、收银员，只需要分拣员，人力成本也能进一步降低

2.商品丰富度问题

闪电仓依托线上App，只做线上生意，所以能提供的商品会更加丰富，而线下的仓储部分，货架摆放坪效高，也有条件容纳更多的SKU

3.便利和时效问题

闪电仓一般都是24小时营业，骑手30分钟送达，所以传统超市和线上电商不具备的便利性和时效性，闪电仓能够兼得

4.运转效率问题

通过线上交易数据和配送时效数据，闪电仓的选品、运营、拣货，都有机会通过技术手段提升效率，同时美团也为闪电仓专门研发了“牵牛花”系统来帮助提效

从需求端和供给端，逻辑都说得通，所以闪电仓业务从2020年立项以来，一路高歌猛进，美团本地商业CEO王莆中提到，到2027年，美团闪电仓要超过10万家，覆盖全品类、全区域，预计市场规模将达到2000亿元。

三、美团方法论

在行业里有一个共识：美团的长板是方法论。如果是美团决定做一件事，哪怕这件事听起来有点虚，大家也总会觉得，既然美团都干了，那应该是比较靠谱的。能够有这样的行业印象，得益于2点：

1.极少出手，出手就赢

美团不像很多公司风口一来，就赶紧大张旗鼓说这是公司未来三年的战略业务，然后一年做十几个“战略业务”。

 

美团做事情想得很清楚，并非是风口就要抓，而是始终围绕自己到店和到家的核心业务展开。

 

又因为美团的新业务都是围绕自身本地生活服务的核心优势展开，所以也更容易成功，于是成就了“极少出手，出手就赢”。

2.脚踏实地，高效为王

无论是外卖业务还是到店业务，都需要大面积深入到基层去，挖每一条街道、BD每一家店面，没有扎实的根基，很难做到。

 

而美团的利润，则是来源于“效率”，到店和到家的效率提高一分钟，骑手的速度能快一分钟，收益就能多一分钟，所以让整个链条“卷”起来，这是美团能进步的基础。

 

所以，围绕核心业务做深做透、精细化运营、高效率，就是美团方法论的要求。而在闪电仓这种，典型高运转效率的即时零售到家的业务中，美团显然比其他公司都更有话语权。